如今产能过剩、百货产品同质化,让消费者有了更多的选择以及选择的困惑。
当记者问及为什么不摆出来,全部期店员称自己并不知情。内容应明示该红木家具的产品用材,玩意保修期、产品退换条件、产品保修条件及保修期内免费保修规定、超出保修条件及保修期的产品收费条件。
然而,百货新国标执行两月有余,记者近日走访深圳主要红木家具卖场发现,红木家具身份证仍难得一见。全部期产品保证文件所使用的汉字应为国家正式公布的规范简体字。文件应采用正规印制(产品数量少时可采用打印),玩意纸质应耐用。
在友联红木店面,百货店员还为记者详细介绍了质量明示卡该怎么看以及如何核实。另外,全部期新国标缺乏可操作性也是其难以执行的主要原因。
新国标要求,玩意产品保证文件应按成套性产品编制,单件产品例外。
有业内人士呼吁,百货目前使用的家具合同文本过长,百货板式、实木、红木均适用,而且各卖场也有不同的合同模板,很难与自己买的产品相对应,消费者也没有耐心看完,建议合同文本也有红木家具专用形式,这样配合明示卡一同使用,效果会更好。 与其它家具店相比,全部期这家家具奥莱店并没有强调每件产品的品牌,只有仔细查看产品的价签时,才会看到品牌这一项。
但他表示,玩意正价店内的产品,如果消费者不喜欢,即使没有质量问题,消费者也是可以要求退换的。库存产品占了一半,百货来自各店的样品占三成左右,而剩下的则是停产的产品。
[消费提醒] 在奥莱淘便宜留意售后环节 没有损坏的产品,全部期售价相当于原价的8折至8.5折。同时,玩意建议消费者在合同中注明产品的瑕疵情况,从而降低日后产生消费纠纷,发生有口难辩的几率。